Comment les récompenses fonctionnent ?
Nous utilisons un système de récompenses en points de fidélité. Pour 1€ dépensée vous obtenez 1 point de fidélité.(Hors frais de livraison) Pour 100 points de fidélité vous pouvez créer un bon de réduction d'une valeur de 5 €, pour 200 points 10€ etc...
Comment accéder à mes récompenses ?
Vous pouvez accéder à vos récompenses via le bouton rouge en bas à droite de votre page .
Comment crée un bon de réduction ?
Pour créer un bon de réduction il faut que vous soyez connecté vous devez cliquer sur le bouton rouge "récompenses" puis sur "comment échanger des points". Là-dessus vous pourrez cliquer sur échanger puis choisir le nombre de points que vous voulez utiliser par tranche de 100 pour échanger contre votre bon de réduction.
Comment utiliser un bon de réduction ?
Pour utiliser votre bon de réduction vous devez être connecté puis cliquez sur le bouton rouge "Récompenses" ensuite sur "Vos récompenses" vous pourrez retrouver ici tous vos bons de réductions crées.
Quand vous cliquez sur votre bon de réduction vous pourrez soit l'appliquer directement à votre panier soit copié le code de réduction et le coller au moment du paiement.
Questions diverses
Puis-je donner mon bon de réduction à un quelqu'un ?
Non les bons de réductions sont lié au compte du client. Vous pouvez néanmoins commander via votre compte et livrer à leurs adresses.
Les points de fidélité fonctionnent avec le magasin Kioko Opéra ?
Non le système de fidélité est une exclusivité du site Internet. Les récompenses peuvent être obtenues et utiliser uniquement sur le site web.