第1条：適用範囲
1.1 - 本販売約款は、KIOKOと、販売店のウェブサイト（www.kioko.fr）において注文を行う者（以下、顧客という）との間の契約関係を排他的に規定するものです。1.2 - 本サイトは、資本金75,000€の有限責任会社KIOKO（登録番号RCS Paris: 823520234、VAT番号FR08823520234）が発行しており、登録事務所は46 rue des Petits Champs 75002 Paris - 電話番号 01.42.61.33.66 にあります。
1.3 - 本一般条件は、本サイトで販売されているすべての商品に適用され、完全な法的能力を有する18歳以上のお客様にのみ適用されます。
1.4 - 本サイトに掲載されている1つまたは複数の商品のご注文は、お客様の側で、本販売約款および適用される価格について、ご相談の上、遠慮なくご承諾いただくことを意味するものとします。この条件は、他のいかなる文書およびお客様の国の一般的な販売条件に優先して適用されます。
1.5 - KIOKOが本販売約款に定める義務を履行しなかった場合、お客様は本販売約款を放棄したものと解釈することはできません。
この条件は、予告なく更新・変更されることがあります。この場合、適用される条件は、契約締結時、すなわち注文が登録された日に有効な条件となります。
第2条：記事に関する情報
2.1 - 本サイトに掲載されている商品およびキャンペーンは、利用可能な在庫の範囲内で、有効期限が切れるまで販売のために提供されています。当サイトに掲載されている商品は、在庫があることを保証するものではありません。
2.2 - 販売のために提示されたサイト上のすべてのアイテムは、個人のために確保されています。
2.3 - 顧客は、注文を行う前に、注文を希望する商品の基本的な特徴をサイト上で確認することができます。
第3条：発注品について
3.1 - ご注文は、本サイトの次のアドレスで承ります： www.kioko.fr
販売する商品は、在庫がない場合があります。商品の在庫がない場合は、ご注文後、電子メールまたは郵送にてお知らせします。注文は、お客様が全額を支払ったときにのみ有効となります。なお、ご注文が無効となった場合、当社はご注文をお断りすることがあります。
3.2 - 注文の有効性確認 :
お客様が1つまたは複数の商品を購入する場合、モデルまたはそのリファレンスを選択し、数量を定義してから「バスケット」をクリックする必要があります。バスケットには、お客様が選択した内容が表示され、注文を変更することができます。選択した製品を確認するために、お客様は「注文」をクリックする必要があります。
このステップを完了すると、お客様は、お客様コードを使用するか、または所定のスペースに個人情報を入力することにより、本人確認を行うことになります。その後、お客様は支払い方法を選択し、注文金額を支払い、最終的な注文書に表示される情報を確認する必要があります。お客様には注文番号が割り当てられます。KIOKOは、当事者間の契約関係を証明するものとして、注文登録を保管するものとします。
第4条：商品の価格
サイトに表示されている価格はユーロで、すべての税金が含まれています（VAT込み）。付加価値税の法定税率が変更された場合、本サイトに掲載される製品の価格に反映されます。
価格には、送料および梱包料は含まれていません。送料および梱包料は、お客様が支払うものであり、注文時に明記されます。
表示価格は、KIOKOがいつでも変更することができます。
第5条：支払いとセキュリティ
- 支払い条件
お客様は、本サイト上で直接、クレジットカードによるお支払いのみを行うものとします。注文金額が引き落とされるのは、その注文が成立した時点となります。
クレジットカードでのお支払いは、暗号化システムにより安全性が確保されています。そのため、KIOKOはお客様のカード番号にアクセスすることができず、完全に機密保持された状態で送信されます。KIOKOでは以下のカードがご利用になれます。
ビザ
マスターカード
アメリカン・エキスプレス
KIOKOは、STRIPEの安全な決済システムを利用しています。
Stripeの詳細: https ://stripe.com/jp/payments/features
お客様からのお支払いがない場合、KIOKOはご注文をお断りする権利を有します。
第6条：配達
6.1 - 輸送の方法 :ご注文は、フランス首都圏のほか、海外の地域や県、ヨーロッパの一部の国でお届けすることができます。KIOKOは、適切な輸送手段を選択する権利を有します。配送は、物流・販売会社であるCUBYNが、Colissimo、Colis Privé、Chronopost、TNT、DHL、Mondiale Relayと提携して行っています。輸送業者は、お客様のお住まいの地域と購入された商品の合計数量に応じて決定されます。
6.2 - 商品の配送先は、ご注文の際にお客様が指定された住所となります。従って、お客様から提供された連絡先は正確なものであるとみなし、紛争が生じた場合、キオコーは責任を負わないものとします。お客様による配送先住所の不備があった場合、商品の再発送に要する費用に相当する追加送料のお支払いをお願いすることになります。
6.3 - KIOKOは、可能な限り迅速に注文を処理するよう努めます。ただし、在庫切れや再入荷のある商品については、準備に要する時間が長くなる場合があります。お客様には、納期遅延の理由を電子メールにてお知らせします。30日を超えた場合、お客様は、消費者法典L.216-2条に規定される条件に従って、注文の返金を請求することができます。 なお、これらの納期はあくまで目安であり、当社側で確定したものではありません。
6.4 - フランス本国以外への配送。
ご注文の際に表示される配送料は、フランス国内への配送にのみ適用されます。フランス本土以外の配送料は、お客様が配送を希望される国を指定された後に計算されます。
6.5 - サイト上のスペースは、あなたの注文を追跡するために専用されており、我々はあなたが定期的にそれを参照することをお勧めします。
6.6 - 製品の受取り。
お客様には、納品時に商品の状態をご確認いただき、お気づきの点があれば納品書にご記入いただくようお願いいたします。お客様が納品書に無断で署名された場合、お客様は、注文書を受領してから遅くとも3営業日以内に、電話または電子メールにてKIOKOに苦情をお申し出いただくことができます。
送料については、以下のリンクをご参照ください。
https://www.kioko.fr/pages/livraison
Cubynの通常納期は48時間ですが、この時間を超過した場合、KIOKOは責任を負いかねますのでご了承ください。
第7条：退会権
7.1 - フランス消費者法典L.221-18条等の規定に基づき、顧客は、注文を受領した日から14日間、理由を説明することなく撤回権を行使することができるものとします。その際の送料、返送料はお客様のご負担となります。製品は、お客様の銀行口座番号を添えて、完全な状態で、元の包装（付属品および使用説明書を含む）で、次の住所に郵送で返送する必要があります。
46 rue des Petits Champs, 75002 PARIS
返金は、14日以内にお客様のクレジットカードに入金することにより行われます。破損、不完全、または汚損した商品を返品された場合、交換または返金はいたしません。
第8条：製品の適合性及び保証
8.1 - 万が一、製品に不具合があった場合は、15営業日以内に、新品かつオリジナルの梱包材を使用した当該製品を添付して、以下の住所に郵送にてお知らせください：88 rue de Seine, 94400 Vitry sur Seine.
8.2 - 保障
お客様は、民法第1641条以下により、隠れた瑕疵の保証に関する法的規定の恩恵を受けることができます。
第9条：所有権の留保と決議条項
9.1 - ご注文の商品は、お客様がその義務を果たすまで、特に代金を全額支払うまで、KIOKOの所有物となります。所有権の移転が行われた後、製品の紛失、盗難、劣化のリスクはお客様が負うものとします。
9.2 - 買い手がその義務の1つを果たさない場合、販売は予告なく自動的に終了します。48時間以内にKIOKOにご返送ください。
第10条：個人情報
10.1 - お客様は、当社が注文、配送および顧客関係を可能な限り良好に管理できるように、お客様の個人情報をKIOKOに提供することに明示的に同意するものとします。
情報処理と自由に関する1978年1月6日の法律に従い、お客様はご自身の個人情報にアクセスし、修正する権利を有します。したがって、追加または修正する場合は、新しいデータを電子メール（kioko@kioko.fr）または手紙（以下の住所）でお送りいただくだけです。
KIOKO - ネット通販 - 88 rue de Seine 94400 Vitry sur Seine
KIOKOは、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
10.2- クッキー
KIOKOでは、クッキー（お客様のハードディスクに保存される情報を含むファイル）を使用することがあります。クッキーは、お客様が当サイトで行う操作を容易にするものです。また、お客様の機密情報は含まれません。ただし、お客様はクッキーの作成を拒否することができます。
第11条：知的財産権
KIOKOウェブサイトおよびそのコンテンツは、著作権および知的財産権に関する現行法によって保護されています。キオコーは、知的財産権法の規定に従い、お客様に対し、個人的な利用を目的とする場合に限り、本サイトの利用を許諾するものとします。本サイトまたは本サイトの構成要素（写真、文章、ロゴ、略語、商標、図面など）の一部または全部を複製することは禁じられています。また、本サイトの1つまたは複数のページやその構成要素へのハイパーテキストリンクを作成または使用することも禁止されています。
第12条：不可抗力
不可抗力または偶発的な事象により、義務の一部または全部が履行されない場合、KIOKOは責任を負わないものとします。
民法第1218条の規定によれば、不可抗力とは、予測不可能かつ不可抗力である場合を指します。以下は、明示的に不可抗力とみなされる場合です。
- ストライキ（特に輸送、通信、郵便のストライキ）、規制による制限、攻撃...。
- 洪水、火災、落雷、自然災害...。
第13条：準拠法および管轄裁判所条項
本販売約款は、フランス語で記述されており、フランスの法律に準拠します。円満解決のない場合、本サイトでの注文に関する紛争は、パリ控訴院を専属管轄裁判所とするものとします。APPENDIX 1: モデル撤回フォーム
(契約の解除を希望される場合のみ、注文番号をご記入の上、ご返送ください。注文番号の指定もお勧めします。）
KIOKO - カスタマーサービス - 88 rue de seine 94400 Vitry-Sur-Seine, France 宛てにお送りください。
電子メール：kioko@kioko.fr
私は、下記の商品の売買契約から離脱することをここに通知します。
注文した[......................................]（*）[受信..... ......................... ..........]（*）
オーダーの数：[....................................... .. ... .....................]
消費者（複数可）の名前：[......................................... ...............................]
消費者（複数可）のアドレス：[......................................... .................................................. 。..
…………………………………………………………………………………]
消費者（S）の署名（このフォームが紙で通知された場合のみ）
日付： [..........................................]
連絡先
KIOKO
営業、卸売、インターネット販売
88 rue de Seine
94400 Vitry Sur Seine , France
Tel : 01 45 21 46 99
Fax : 01 45 21 16 44
オペラ店
46 rue Des Petits Champs
75002 Paris, France
Tel : 01 42 61 33 65
Fax : 01 40 15 91 00